Titre professionnel secrétaire assistant (en apprentissage)

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance 

? 

1: S'intégrer dans un parcours de formation en alternance 

Actualiser ses connaissances informatiques et bureautiques de base 

S'intégrer dans l'entreprise 

 

2. Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques 

? 

3.?Assurer la communication orale des informations 

Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques 

 

4.?Assurer la communication écrite des informations 

? 

5.?Assister une équipe dans l'organisation de ses activités 

? 

6.?Organiser des réunions et des déplacements 

? 

7.?Assurer l'administration des achats 

? 

8.?Traiter les opérations administratives des ventes 

? 

9.?Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 

Concevoir et mettre à jour des tableaux de suivi de l'activité commerciale 

 

10.?Assurer l'administration courante du personnel 

? 

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac