Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-social - Code CertifInfo 56315
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

1. Assister une équipe dans la communication des informations et organisation des activités.
2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.

Programme de la formation

Communication :
- communication et transmission d'informations
- accueil
- écoute et reformulation
Médical
- les différents publics
- environnement médico-social
- organiser le parcours de soin
- vocabulaire médical, analyse
- démarche qualité et environnement
- réaliser des plannings et prises de rv
- gérer les stocks, traitement de données chiffrées
- connaissance du secteur médico-social
Bureautique / gestion
- prise de rdv
- éthique et secret professionnel
- planifier et organiser des activités de l'équipe
- organigrammes
- organiser l'attente
- suivi administratif
- gestion de l'information et archivage
- démarche qualité
- réaliser des plannings
- réaliser des états statistiques
- réaliser des opérations de gestion courantes, traitement des données chiffrées.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac