Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-social - Code CertifInfo 56315
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Savoir assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités .
Savoir assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
Savoir traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.

Programme de la formation

Module 1 : produire des documents professionnels courants.
- Production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte.
- Présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur.
Module 2 : Assurer la communication écrite et orale des informations.
- Prise de notes.
- Rédaction d'écrits professionnels.
- Rédaction des mails simples en anglais.
- Organisation de la traçabilité et de la conservation des informations.
- Accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques.
- Prise de note des noms et téléphone en anglais.
Module 3 : Assister une équipe dans l'organisation de ses activités.
- Planification des activités d'une équipe.
- Organisation des réunions et des déplacements.
- Participation à l'élaboration d'un budget.
Module 4 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
- Identification des publics des secteurs sanitaire, médico-social et social et compréhension de l'environnement professionnel.
- Accueil et orientation du public.
- Planification et gestion des rendez-vous de patients ou d'usagers.
- Prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
Module 5 : Traiter les dossier et coordonner les opérations liées au parcours du patient et de l'usager.
- Retranscription des informations à caractère médical ou social.
- Suivi et mise à jour des dossiers et coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
- Réalisation et actualisation des tableaux de suivi dans le secteur sanitaire médico-social ou social.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac