Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'objectif de la formation est la validation totale ou partielle du titre professionnelle de secrétaire assistante (SA). Le titre de SA doit permettre de former des secrétaires qui seront en mesure de prendre en charge des dossiers administratives, tant sur la partie gestion administrative que sur la partie gestion commerciale. La secrétaire doit également être en mesure de collecter & diffuser les éléments liés aux ressources du personnel. La formation se concentre sur l'apprentissage d'un métier tertiaire intégrant aussi les spécificités liées au handicap.

Programme de la formation

Intégration / Compétences transversales - Accueil Team building Présentation des objectifs de formation Prise de connaissance de l'environnement professionnel Introduction à la TRE Sensibilisation au développement durable & à la cybersécurité Evaluation des connaissances numériques et des savoirs de base en écriture et calculs élémentaires Définition de la RAN avec le référent de parcours Accompagnement et préparation à la certification - 28 hRAN - Communication écrite et orale Compétences logico mathématiques Compétences sociales Compétences cognitives Compétences émotionnelles Contextualisation pour coller à l'individualisation du parcours - 35 hCCP1/C1 Produire des documents professionnels courants - Choisir l'outil bureautique adapté et utiliser la fonction appropriée aux travaux à réaliser Utiliser le vocabulaire technique du secteur d'activité Présenter les documents selon les normes professionnelles Contrôler sa production avant transmission Utiliser des outils de recherche d'information et de communication S'adapter aux évolutions des outils numériques - 91 hCCP1/C2 Communiquer des informations par écrit - Choisir le mode de transmission adéquat Utiliser le web avec pertinence et rapidité Sélectionner l'information adéquate et la vérifier Synthétiser les informations Utiliser les différents outils de recherche d'information et de communication, synchrones ou asynchrones Utiliser les outils bureautiques (TTX, PréAO) Prendre des notes Rédiger et présenter un écrit selon les normes et usages professionnels - 70 hCCP1/C3 Assurer la traçabilité et la conservation des informations - Numériser des documents Utiliser différents moyens de sauvegarde des fichiers numériques Concevoir et appliquer un plan de classement Organiser ses mails avec efficacité Assurer une veille sur les évolutions des outils et espaces numériques Rechercher des informations sur les règles juridiques de conservation des documents - 21 hCCP1/C4 Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement - Utiliser les outils de communication : téléphone, messagerie instantanée, plateforme de communication unifiée S'exprimer distinctement et avec un vocabulaire adapté Prendre des notes manuscrites ou en saisie simultanée Épeler des noms et des adresses mail et énoncer des numéros de téléphone en anglais Retranscrire des noms, des adresses mail.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac