Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'emploi de secrétaire assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.
Il (elle) doit être capable d'intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe. Il (elle) doit être capable d'assurer la coordination et l'organisation de l'information au sein de son service ou de sa structure. Il (elle) effectue le suivi administratif des fonctions commerciales et RH de l'entreprise et traite certains dossiers spéci-fiques.
Il (elle) doit contribuer à la qualité de la communication de l'entreprise et en valoriser. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
L'emploi de secrétaire assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.
Il (elle) doit être capable d'intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe. Il (elle) doit être capable d'assurer la coordination et l'organisation de l'information au sein de son service ou de sa structure. Il (elle) effectue le suivi administratif des fonctions commerciales et RH de l'entreprise et traite certains dossiers spécifiques.
Il (elle) doit contribuer à la qualité de la communication de l'entreprise et en valoriser. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

Programme de la formation

CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : 315 heures
? Produire des documents professionnels courants.
? Communiquer des informations par écrit.
? Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
? Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
? Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines : 245 heures
? Assurer l'administration des achats et des ventes.
? Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
? Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
? Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Niveau 4

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac