Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le·la titulaire d'un TP Secrétaire assistant·e est un assistant·e polyvalent·e qui joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne

Son activité consiste à

intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un·e responsable hiérarchique ou d'une équipe

assurer la coordination et l'organisation des informations

effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales

traiter les dossiers administratifs courants des ressources humaines

pouvoir contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques

Programme de la formation

La formation s'articule autour de blocs de compétences, intitulés CCP
CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes

Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac