Titre Professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :

* Ce titre permet de tenir un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.

• L'employé pourra assurer les travaux courants de secrétariat et de traitement administratif des différentes fonctions de l'entreprise.


• Acquérir ou actualiser les compétences nécessaires à la prise en charge, totale ou partielle de postes administratifs et commerciaux afin de :


• Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe


• Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise

Programme de la formation

• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (CCP1) :


• Produire des documents professionnels courants


• Communiquer des informations par écrit


• Assurer la traçabilité et la conservation des informations


• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement


• Planifier et organiser les activités de l'équipe


• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (CCP2) :


• Assurer l'administration des achats et des ventes


• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes


• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale


• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac