TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE ASSISTANT

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
1 Produire des documents professionnels courants
2 Communiquer des informations par écrit
3 Assurer la traçabilité et la conservation des informations
4 Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
5 Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
6 Assurer l'administration des achats et des ventes 
7 Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
8 Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale 9 Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac