Titre Professionnel Secrétaire Assistante

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
• Se spécialiser dans les outils du Web 2.0 de l'entreprise et, l'Anglais d'accueil ou l'Assistanat commercial (au choix)
• Obtenir le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant partiellement (CCP) ou intégralement

Programme de la formation

La formation se compose de modules professionnels et transversaux, complétés par des périodes d'immersion en entreprise. Pour mieux répondre à toutes les réalités du métier, cette formation comprend une spécialisation aux outils du web 2.0 et un module optionnel (Anglais accueil ou Assistanat commercial au choix).

Accueil, positionnement, sécurité et bilans
• Accueil
• Positionnement
• Adaptation continue du parcours
• Validation Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
• Bilans intermédiaire et final
Module 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (CCP1)
• Organisation et gestion du temps
• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe
• Certification ICDL
Module 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (CCP2)
• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi et de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel
• Sensibilisation à la comptabilité générale
Module 3 – Réalisation du dossier professionnel et préparation à la session de validation
• Réaliser le dossier professionnel (techniques rédactionnelles, élaboration du dossier professionnel)
• Se préparer à l'épreuve de synthèse et à l'entretien
Module 4 - Connaissance de l'environnement professionnel et techniques de recherche d'emploi
• Etre autonome dans ses démarches de recherche d'emploi
• Etre en capacité de négocier les périodes d'immersion en entreprise
S'insérer professionnellement : transformer l'immersion en embauche durable (CDI, contrat en alternance)

Périodes pratiques en entreprise
• Préparer la session de validation
• Acquérir des compétences et attitudes professionnelles
• Négocier un contrat de travail
Modules transversaux
• Développer sa posture professionnelle
• Plateforme DIDACT - Centre de ressources numériques
• Apprendre à apprendre
• Sensibilisation au développement durable
• Communication
• Mathématiques
• Bureautique

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac