Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

• Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile - Code CertifInfo 105305
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de la certification doit être capable de :

• Assurer le service après-vente des appareils électroménagers à domicile
• Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles à domicile.

Programme de la formation

Bloc 1 : Diagnostiquer un défaut d'installation ou d'utilisation d'un appareil électroménager

• Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
• Diagnostiquer le dysfonctionnement d'un appareil électroménager
• Remettre en état les appareils électroménagers

• Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
• Dépanner les téléviseurs à écrans plats

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac