Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

• Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile - Code CertifInfo 105305
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de la certification doit être capable de :

?Assurer le service après-vente des appareils électroménagers à domicile

?Diagnostiquer un défaut d'installation ou d'utilisation d'un appareil électroménager

?Diagnostiquer le dysfonctionnement d'un appareil électroménager

?Remettre en état les appareils électroménagers

?Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles à domicile

?Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle

?Dépanner les téléviseurs à écrans plats

Programme de la formation

Bloc 1 : Diagnostiquer un défaut d'installation ou d'utilisation d'un appareil électroménager

• Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
• Diagnostiquer le dysfonctionnement d'un appareil électroménager
• Remettre en état les appareils électroménagers

• Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
• Dépanner les téléviseurs à écrans plats

Validation et sanction

Assurer le service après-vente des appareils électroménagers et des installations audiovisuelles à domicile, diagnostiquer les défauts d'installation, d'utilisation ou de configuration des appareils électroménagers et des installations audiovisuelles, diagnostiquer les dysfonctionnements des appareils électroménagers, remettre en état les appareils électroménagers, et dépanner les téléviseurs à écrans plats.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac