14_AF_0000180904_SE_0001129504 # Titre professionnel technicien d'assistance en informatique Greta 92

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 06/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000180904
Organisme responsable : Greta 92

Objectifs

Le/a technicien/ne assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements informatiques/numériques en entreprise/particulier. Il/Elle installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles.

Programme de la formation

CCP 1 Assister ou dépanner les utilisateurs - 105h
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
CCP 2 Mettre en service des équipements numériques - 105h
Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
CCP 3 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure - 240h
Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

41 Rue des 3 Fontanot
-Mb6
92000 - Nanterre
Téléphone fixe : 0146999292
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Lycée général et technologique Auguste Renoir
SIRET : 19920131000042
92000 Nanterre

Information fournie par :