Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Vous souhaitez développer vos connaissances professionnelles et faire reconnaître vos compétences, vous permettant de contribuer à la mise en service des équipements numériques, d'intervenir sur les réseaux numériques et d'assister et dépanner les utilisateurs de ces équipements ?


Osez la Formation Technicien d'Assistance en Informatique, et obtenez le Titre Professionnel de niveau 4, délivré par le Ministère chargé de leEmploi pour accéder aux métiers de technicien d'assistance en informatique, technicien de maintenance en informatique, technicien de déploiement, technicien Helpdesk, technicien support...

Programme de la formation

Développer vos compétences :


CCP1. Assister ou dépanner les utilisateurs :

- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

- Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

CCP2. Mettre en service des équipements numériques :

- Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

- Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

CCP3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

- Installer et configurer les équipements et services réseaux

- Intervenir sur un réseau sécurisé

- Intervenir sur un annuaire Active Directory


Une expérience en entreprise est programmée afin de mettre en pratique vos compétences. Nous vous accompagnons dans cette recherche grace à notre réseaux de partenaires.

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac