Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Assister ou dépanner les utilisateurs :

• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé
• Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Formation à destination des personnes en situation d'handicap inscrites à France travail
Cette formation est née du partenariat avec UP'INTERIM, agence d'intérim qui propose aux personnes en situation de handicap des offres d'emploi dans les entreprises des Pays de la Loire
 

Validation et sanction

- Obtention du titre professionnel de Technicien d'assistance en informatique, niveau 4, équivalent bac

- Embauche à l'issue de la formation : un job dating est organisé en amont de la formation pour sécuriser le retour à l'emploi post-formation. Les apprenants doivent avoir un engagement entreprise avant le lancement de la formation pour pouvoir l'intégrer

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac