Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux Technicien support informatique

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 114914
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

• Assurer le support utilisateur en centre de services
• Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
• Exploiter des serveurs Linux
• Exploiter un réseau IP

Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

• Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
• Automatiser des tâches à l'aide de scripts
• Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
• Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
• Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

 Devenez un Technicien Support Informatique en maîtrisant les outils indispensables d'aujourd'hui !
Vous rêvez d'une carrière dynamique dans l'informatique ? Rejoignez notre formation « Technicien support informatique » et développez des compétences techniques recherchées sur le marché du travail ! Grâce à nos modules spécialement conçus pour vous plonger au cœur des technologies les plus utilisées, vous serez prêt à offrir un soutien technique de qualité dans tout environnement professionnel.
Que ce soit sous Microsoft ou Linux, en administration de réseaux ou en gestion de parc IT, cette formation vous donnera tous les outils pour réussir. Découvrez comment maîtriser les systèmes d'exploitation, les réseaux et la téléphonie IP, tout en acquérant des compétences solides en gestion ITIL. Notre approche pratique avec une mise en situation professionnelle vous prépare directement aux défis du métier. Ne ratez pas l'opportunité de devenir un professionnel incontournable dans le domaine du support informatique !

Programme de la formation

Systèmes clients Microsoft : Maîtrisez les environnements Windows pour offrir un support efficace et rapide aux utilisateurs.
Utilisation d'une distribution GNU / Linux : Initiez-vous aux bases des systèmes Linux et devenez polyvalent dans votre rôle de technicien.
Administration d'une distribution GNU / Linux : Apprenez à administrer et gérer les serveurs Linux pour des infrastructures robustes et sécurisées.
Sensibilisation ITIL et Gestion de Parc : Intégrez les bonnes pratiques ITIL pour une gestion de parc informatique fluide et organisée.
Réseaux et téléphonie sur IP : Explorez les technologies réseaux et IP pour offrir un support sur des systèmes de communication modernes.
Services réseau en environnement Microsoft : Devenez expert dans la gestion des services réseau Microsoft et boostez la performance de l'infrastructure IT.
Services réseau en environnement Linux : Maîtrisez la configuration et l'administration des services réseau sous Linux pour une gestion efficace des infrastructures.
Mise en Situation Professionnelle - Services Réseau : Mettez en pratique vos compétences en réseaux dans des situations réelles pour être prêt à affronter le monde professionnel.

Validation et sanction

Préparation au Certificat de Compétences Professionnelles : Exploiter les élements de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2