Compétences attestées :Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
- Assurer le support utilisateur en centre de services
- Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
- Exploiter des serveurs Linux
- Exploiter un réseau IP
Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
- Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
- Automatiser des tâches à l'aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
- Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
- Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
- Assister les utilisateurs dans leurs activités et dans la mise en place de leurs équipements numériques,
- Utiliser un outil de gestion de parc et de ticketing,
- Réaliser des interventions sur le matériel des utilisateurs, installation ou dépannage,
- Installer, configurer et surveiller les serveurs et les services réseau en respectant la sécurité,
- Implémenter les notions de travail collaboratif dans l'entreprise,
- Connaître les particularités d'une infrastructure centralisée,
- Connaître et utiliser les technologies du cloud.
- Intervenir sur des serveurs spécialisés de type Messagerie et terminaux légers,
- Sauvegarder et restaurer des données et de systèmes
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Certifiante
Bac + 2