Titre Professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 100813
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Au terme de sa formation, le technicien supérieur systèmes et réseaux pourra participer à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il interviendra efficacement sur les systèmes et réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l'infrastructure afin d'offrir aux utilisateurs, salariés ou clients le niveau de service et d'assistance attendu.Il sera à même de contribuer au développement des compétences des utilisateurs pour un meilleur usage des logiciels, des terminaux et des outils collaboratifs qu'il aura la responsabilité de synchroniser.Il saura diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant des systèmes, des réseaux et de la téléphonie sur IP et pourra rétablir l'accès aux ressources partagées et aux applications. Il saura maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory. Il pourra administrer les différents environnements des services hébergés à l'externe en même temps qu'il assurera une veille technologique et règlementaire pour apporter des solutions nouvelles, des améliorations.Au service d'un fournisseur de services cloud, d'un éditeur de logiciels ou d'un fournisseur d'hébergement, il saura assurer l'exploitation des serveurs, leur mise en service et la mise en production d'applications.Il sera à même de travailler efficacement au sein d'une équipe et d'être un interlocuteur fiable de partenaires, d'experts techniques et de fournisseurs.

Programme de la formation

Période d'intégrationModule 1 - Assister les utilisateurs en centre de servicesMise en service d'un équipement numérique - Assistance aux utilisateurs sur les équipements numériques - Gestion des incidents et des problèmes - Assistance à l'utilisation des ressources collaborativesModule 2 - Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centraliséeMaintien et exploitation du réseau local et de la téléphonie - Sécurisation des accès à Internet - Maintien et exploitation d'un domaine ActiveDirectory et des serveurs Windows - Maintien et exploitation d'un serveur Linux - Maintien et exploitation d'un environnement virtualiséModule 3 - Maintenir, exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisationConfiguration des services de déploiement et de terminaux clients légers - Automatisation des tâches à l'aide de scripts - Maintien et sécurisation des accès réseaux distants - Supervision de l'infrastructure - Intervention dans un environnement de Cloud Computing - Veille technologiqueFormation en situation de travail en entrepriseSession d'examen

Validation et sanction

Titre professionnel du ministère du Travail

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2