Titre professionnel vendeur-conseil en magasin

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le dispositif de formation "Se former au métier de Vendeur(se) Conseil en Magasin" vise l'atteinte d'objectifs, tant en centre de formation qu'en entreprise, nécessaires à l'exercice du métier visé - notamment, l'acquisition :- des savoir-faire et de la maîtrise des compétences techniques (assurer la présentation de l'offre commerciale, animer et approvisionner les linéaires, contribuer au suivi du stock du rayon ou du point de vente, actualiser en permanence ses informations sur les produits et services proposés par l'enseigne, assurer la vente de produits et/ou services par des entretiens de vente en situation de face à face, consolider l'acte de vente et contribuer à la fidélisation de la clientèle de l'enseigne) ;- des savoirs [Valeurs et Culture de l'entreprise, politique commerciale de l'enseigne, caractéristiques de la clientèles, notion de concurrence, évolutions des pratiques de consommation, circuit de marchandise, la règle Pareto, les gestes et postures,...etc.] ...

Programme de la formation

• BAT1 : Accueil, intégration et positionnement


• BAT2 : Coaching, outils et méthodologie de recherche d'emploi


• BAT3 : Maîtrise et utilisation des outils informatiques et numériques


• BAT4 : Prévention, Santé et Environnement professionnel - Acteur PRAP IBC (Commerce)


• BAT5 : Valorisation, Reconnaissance, Validation des compétences et des savoirs acquis


• BAT6 : Bilan de la formation


• Unité de formation 1 : Panorama du Commerce / de la vente spécialisée et environnement professionnel


• Unité de formation 2 : Veille sur les produits et services proposés par l'enseigne / Règles du e-commerce et de la concurrence


• Unité de formation 3 : Tenue et animation du point de vente


• Unité de formation 4 : La gestion des flux de marchandises


• Unité de formation 5 : Le développement durable dans le commerce et la grande distribution


• Unité de formation 6 : Les techniques de communication


• Unité de formation 7 : L'entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin


• Unité de formation 8 : Expérience client en magasin et acte de vente


• Unité de formation 9 : Planification de l'activité


• Unité de formation 10 : Sensibilisation au e-commerce


• Unité de formation 11 : Période d'Immersion en entreprise


• Accompagnement individuel


• MC1 : Remise à niveau - Communiquer en français


• MC2 : Remise à niveau - Utiliser les règles de calculs et de raisonnement en mathématiques


• MC3 : Remise à niveau - Utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac