TOEIC (Test of English for International Communication)

• Tests TOEIC (Test of English for International Communication) - Code CertifInfo 112588
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Écouter et comprendre une gamme variée d'affirmations, d?interrogations, de conversations brèves et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d'apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail et à la vie quotidienne pour des utilisateurs non natifs.
• Lire, comprendre et analyser différents types de documents en anglais rédigés en anglais afin de sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d?apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail et à la vie quotidienne pour des utilisateurs non natifs.
• Rédiger des documents en anglais en mobilisant des structures grammaticales et un vocabulaire adapté afin d'apprécier les aptitudes écrites à diffuser des informations, poser des questions, donner des instructions nécessaires dans un contexte professionnel et dans la vie quotidienne pour des rédacteurs non natifs.
• Communiquer en anglais afin d'apprécier les aptitudes à conduire des échanges et interagir dans un contexte professionnel et dans la vie quotidienne pour des locuteurs non natifs.

Programme de la formation

Anglais des affaires
Un programme complet axé business 
Vous maîtriser les fondamentaux de la langue, et vous souhaitez pratiquer l'anglais des affaires

Rappeler toutes les formes verbales faisant souvent obstacle à la fluidité du discours (présents, passés, futurs, obligation, possibilité, probabilité et ses degrés) dans un contexte professionnel.
Aborder des tournures de phrases complexes afin d'enrichir le discours et de le rendre plus authentique (passif, discours indirect, essentiel dans le cadre du reporting, la voix passive)
Pouvoir présenter son entreprise, ses fonctions, ses départements, ses spécificités, sa politique d'entreprise, ses productions, partenaires et clients. (lecture d'articles de presse commerciale et technique)
Présenter des produits et leurs gammes avec des effets, applications, protocoles, restrictions
Argumenter, présenter et négocier en vue de développer un vocabulaire de négociation, de vente (fourchette de prix, remises, fidélisation,…)
Promouvoir des produits (vocabulaire de publicité, présentation des emballages, livrets, argumentaires publicitaires, avantages)
Développer et lister un vocabulaire financier (coût, marges, bénéfices, investissements, dépenses, prévisions)
Organiser des réunions (accueil, plan de salles, élaborations d'ordre du jour, tactiques lors de présentations).
Connaissances culturelles pour négocier avec des clients étrangers.
Aborder le vocabulaire légal (contrats, copyrights, droits, restrictions)
Dominer des conversations téléphoniques (prises de messages, rendez-vous, données chiffrées et alphabétiques, aménagements de plannings, réservations, pré-négociations)
Comprendre et répondre à tous types de courriers (lettres, emails, commandes, erreurs de transmission, gérer les doléances, plaintes, et réclamations).
Gérer les situations conflictuelles, savoir amener des compromis, convaincre

Validation et sanction

Tests TOEIC (Test of English for International Communication)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique