Toiletteur canin

• Toiletteur canin - Code CertifInfo 116743
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Accueil du client et installation de l'animal
Accueillir et communiquer avec les clients, identifier les souhaits du client et la faisabilité du travail
Respecter les règles d'ergonomie et de sécurité lors de l'installation de l'animal
Maîtriser le vocabulaire technique de base en langue étrangère
Organiser le lieu de travail et la prestation dans les respects des règles d'hygiène et de sécurité
Entretenir les locaux et l'outillage
Réaliser les soins esthétiques dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
Schématiser la fiche technique de la toilette et choisir son matériel
Réaliser la toilette d'un chien en respectant la morphologie et la physiologie de l'animal
Conseil au client et vente des prestations et des produits divers concernant l'hygiène, les soins et l'alimentation de l'animal
Argumenter sur un produit
Communiquer
Participation à la gestion comptable, administrative et commerciale du salon
Rédiger un courrier
Réaliser des calculs commerciaux simples
Respecter la législation du travail
Identifier les mécanismes économiques de l'entreprise en général et d'un salon de toilettage en particulier

Programme de la formation

Cf Programme de formation

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP