Tosa Outlook

• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Niveau basique (score Tosa 351 à 550)

• Se repérer dans l'environnement du logiciel Outlook
• Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
• Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
• Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
• Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste

• Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
• Personnaliser l'affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
• Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
• Gérer les contenus et destinataires d'un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l'envoyeur ou le dossier concerné
• Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
• Gérer l'affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
• Organiser son carnet d'adresses et personnaliser l'affichage des contacts

• Créer des comptes utilisant différents protocoles d'hébergement et les catégoriser
• Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d'un travail collaboratif
• Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l'information
• Modifier l'aspect d'un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l'application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
• Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s'adapter aux différents interlocuteurs
• Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
• Créer et utiliser une liste de distribution

• Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l'information
• Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l'évolution d'un ou plusieurs domaines professionnels
• Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d'email au format OFT
• Maîtriser la création d'images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise
• Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps
• Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts

Programme de la formation

Microsoft OUTLOOK + passage de la certification TOSA - 14 h - Formation personnalisée et individualisée FORMATION EN PRÉSENTIEL - 6 h : MESSAGERIE SUR MICROSOFT OUTLOOK Les fondamentaux Comprendre la différence entre messagerie en ligne et le programme Microsoft OUTLOOK Avantages / inconvénients de ces programmes Comment se créer une nouvelle adresse mail Comment la paramétrer sur Microsoft OUTLOOK Comment paramétrer son interface Gestion des messages entrants Recevoir un mail et y répondre Capturer l'adresse de son interlocuteur dans son carnet d'adresse Comment supprimer les messages et vider la corbeille Supprimer un mail Bloquer un expéditeur Comment filtrer les messages reçus Comment les archiver (Dossiers et sous-dossiers) Gestion des messages sortants Comment composer un message et l'envoyer Comment utiliser le carnet d'adresses Notion de CC et CCI Comment mettre un document en PDF Comment envoyer des pièces jointes Comment demander un accusé de réception Mettre un mail en « brouillon » Niveau 2 Notion de groupe de contact Comment inclure une signature automatique Mettre en place des liens hypertextes Comment compresser des photos et les envoyer Les messages automatiques en cas d'absences LE CALENDRIER DE MICROSOFT OUTLOOK LA GESTION DES TACHES AVEC MICROSOFT OUTLOOK CONSOLIDATION EN DISTANCIEL - 6 h : Accès à un parcours de consolidation des apprentissages (vidéos + exercices d'entrainement) - via un accès sécurisé sur le site internet atc-formations.fr PRÉPARATION ET PASSAGE DE LA CERTIFICATION TOSA - 2 h en présentiel

Validation et sanction

Maitriser le logiciel Microsoft Outlook et faire certifier son niveau par le test TOSA

En fin de parcours, vos acquis seront évalués par le passage de la Certification TOSA via une plateforme dédiée. Le passage de la certification est surveillé et individuel. Le candidat obtient un score sur 1000 points, qui indique son niveau de compétences dans l'utilisation du logiciel Outlook.

• De 351 à 550 : Niveau basique
• De 551 à 725 : Niveau opérationnel
• De 726 à 875 : Niveau avancé
• De 876 à 1000 : Niveau expert

Les résultats détaillés permettent au candidat d'identifier immédiatement ses points forts et ses axes de progression en fonction de ses acquis sur les différents points-clés de la certification.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique