TP Chargé(e) de marketing et communication

• Chargé de marketing et communication - Code CertifInfo 115084
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le métier visant au développement du chiffre d'affaires d'une organisation et le soutien aux actions commerciales par le biais d'actions de marketing opérationnel et de communication, le Chargé de marketing et communication peut exercer dans tous les secteurs marchands et dans tous les types d'activités.Garant des résultats, tant marketing que communication, sur son périmètre de responsabilité, le Chargé de marketing et communication pilote en autonomie les actions nécessaires à l'atteinte de ses objectifs en cohérence avec le plan marketing opérationnel menée par l'organisation et avec la stratégie marketing globale déterminée par le Top management.En collaboration avec la Direction Marketing/Communication ou la Direction Générale selon la taille de l'organisation, l'un des rôles clé du chargé de marketing et communication est la traduction opérationnelle qu'il réalise donnant à cette fonction une dimension « pivot » entre la.les directions et les équipes opérationnelles internes et externes souvent hyper-spécialisées. En cela, cette activité constitue un élément fondateur de la cohérence et de la pertinence de la stratégie marketing et communication. Or cohérence et pertinence sont les qualités primordiales les plus difficiles à obtenir pour que la notoriété bénéficie autant aux actions commerciales qu'à la cohésion interne et à l'attractivité de l'entreprise.Professionnel connecté, le chargé de marketing et communication est un créateur de point de contact avec l'utilisation des nouveaux canaux de communication à l'ère de l'avènement du digital et de la transformation numérique des entreprises et des clients / utilisateurs. Parfois cross canal ou multicanal (en fonction du secteur d'activité de son entreprise, sa culture, etc.), il est aujourd'hui plus agile pour déployer une approche marketing omnicanale en utilisant des canaux digitaux et traditionnels afin de délivrer un message fluide et une expérience cohérente.

Programme de la formation

Module 1 : Stratégie Marketing et CommunicationObjectifs : Construire un plan d'information, analyser les données, modéliser le positionnement concurrentiel, anticiper les opportunités et intégrer les enjeux RSE. Compétences :

• Collecter et analyser des données, élaborer des personae et réaliser une étude de marché.
• Concevoir un mix marketing basé sur les 4P/10P pour ajuster la stratégie.
• Veiller à l'accessibilité universelle et intégrer les objectifs RSE.

Module 2 : Plan d'Actions Marketing OpérationnelObjectifs : Construire un plan d'action structuré, définir les ressources et planifier les phases de projet. Compétences :

• Construire le plan d'actions marketing opérationnel.
• Élaborer le cahier des charges et inventorier les moyens.
• Collaborer avec la direction commerciale, produire une Customer Experience Map et optimiser l'UX design.

Module 3 : Communication Multicanal 360°Objectifs : Développer une stratégie de communication multicanal, coordonner les campagnes et organiser les actions. Compétences :

• Sélectionner les canaux de communication, construire un rétroplanning.
• Mettre à jour les supports de communication, créer un planning éditorial et optimiser la visibilité en ligne.
• Participer à la production de contenus et argumentaires commerciaux.

Module 4 : Pilotage des Actions Marketing et CommunicationObjectifs : Superviser le projet, gérer le budget, coordonner les équipes et mesurer les performances. Compétences :

• Animer des réunions de projet, rédiger des comptes rendus et ajuster les actions en temps réel.
• Contrôler les contrats, suivre le budget, gérer l'approvisionnement et analyser les performances avec des KPI.
• Réaliser des reportings pour affiner les stratégies.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4