UX design - certification Gobelins

Objectifs

La formation certifiante Gobelins UX Design vous permettra d'acquérir les méthodes et la démarche nécessaires à la pratique, dans un contexte professionnel, du design d'expérience utilisateur.
Identifier et comprendre les besoins, les attentes, le ressenti des utilisateurs d'un produit numérique ou un service, les analyser et les retranscrire sous une forme synthétique, compréhensible, utilisable, appropriable par la plupart des acteurs d'un projet
Formuler et résoudre les problèmes à l'aide des méthodes du design thinking
Concevoir des produits/services aux fonctionnalités parfois complexes, pour les rendre faciles et agréables d'utilisation, dans le respect des principes de l'ergonomie et des sciences cognitives
Positionner précisément et sciemment le produit conçu au sein d'une offre, grâce à un vocabulaire de références correspondant à l'état de l'art
Savoir faire évoluer ses références
Tester la réception du produit/service conçu par ses utilisateurs, et adapter la solution choisie, en fonction des retours

Programme de la formation

Bases générales de l'UX
- Les fondamentaux de l'UX.
- Vision panoramique des phases de la méthode UX.
- Planification des phases (roadmap projet).
Phase 1 / Immersion, découverte, recherche
- Techniques et méthodes de recherche utilisateurs.
- Sciences cognitives et émotions.
Phase 2 / Idéation, stratégie UX, storytelling et design de service
- Facilitation et techniques de créativité.
- UX writing.
- Speculative design.
- UX strategy.
- Design de service.
Phase 3 / Organisation et structure
- Cartographie de l'expérience.
- Parcours utilisateurs.
- Architecture de l'information.
Phase 4 / Design d'interface, prototypage et itération
- UI et wireframe.
- Prototypage.
- Design sprint.
- Accessibilité.
Phase 5 / Tests utilisateurs et ergonomie cognitive
- Evaluation de l'expérience utilisateur (protocole, passation et analyse).
- Psychologie cognitive.
Projet commandité en équipe, au cours de la formation
- Proposé par l'équipe pédagogique et amené par un commanditaire extérieur, ce projet nécessite une participation régulière, hors temps de présence à Gobelins et fait l'objet d'une présentation orale devant jury.
Mémoire d'approfondissement
- Un suivi personnalisé pour le choix du sujet et la rédaction du mémoire sera proposé.
Cette formation professionnelle certifiante représente 148h au total, soit :
- 21 jours/147h de formation étalés sur 7 ou 8 mois (en fonction des sessions), correspondant à une moyenne de 2 ou 3 jours de cours/mois (dont 1 journée de tests utilisateurs à choisir sur 3 dates proposées).
- 1 soutenance de mémoire/1h, dans les 2 à 3 mois suivant la fin des jours de formation.
La Certification Gobelins UX Design correspond au bloc n° 2 " Conception de produits et services numériques" (RNCP35864BC02) du Titre RNCP 35864 niveau 7 "Manager/Designer de produits et services numériques" (formation Directeur de projet digital/Design manager).

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique