UX stratégie

Objectifs

Elaborer une stratégie business intégrant les besoins et motivations de vos utilisateurs en amont des travaux de conception ou de développement.
S'approprier les outils méthodologiques de stratégie, qui vous permettront de créer des produits et services 100% utiles et performants.
Convaincre vos directions d'adhérer à la démarche UX et souder vos équipes projets autour d'une vision utilisateur commune.

Programme de la formation

Définition de l'UX Stratégie
Définir les leviers de valeurs pour construire une méthodologie dédiée à chaque projet
"Start with why" - Simon Sinek
Ce que l'on cherche en UX Stratégie : le point d'intersection entre désidérabilité, viabilité et faisabilité
Enjeux et valeur ajoutée de l'UX Stratégie
Éviter le sur-place et les projets jetés à la poubelle (manque de cadrage, de motivation, d'objectifs)
Identifier les 3 dimensions suivantes d'emblée : besoin utilisateur + besoin business + problématique technique
Intégrer l'humain à la stratégie et redonner du sens aux projets et aux équipes projet
Considérer les technologies sous l'angle de la résolution de problèmes utilisateurs et non comme des innovations en soi.
Poser un socle suffisamment solide au projet pour lui garantir une certaine stabilité et éviter les changements de cap intempestifs
Construire une relation de confiance avec les décideurs de l'entreprise
Approche méthodologique
Comprendre l'entreprise, ses besoins, ses décideurs et son marché (Interviews internes, pyramide de Maslow adaptée au projet, prise en considération des biais cognitifs, etc.)
Analyser l'existant et les points clés débloquants le lancement de projet (freins, peurs irrationnelles, etc.)
Convaincre les opérationnels VS convaincre la direction
Établir et mettre en place une équipe projet (création de profil type, engagement des équipes, etc.)
Construire une présentation adaptée à son auditoire et à ses freins
Concevoir des maquettes clés dans le but de convaincre et non de rentrer en production
Mettre en place des jalons de projets : Du plus simple au plus complexe

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique