Vendeur conseiller en assurances

Objectifs

- Connaître la réglementation en matière d'assurances
- Maîtriser les techniques commerciales et de négociation
- Maîtriser la communication orale

Programme de la formation

1 - Assurances : généralités.
2 - Les principes fondamentaux de l'assurance.
3 - Assurances : codes et contrats.
4 - Assurances : incendie, accidents et risques divers (IARD).
5 - Responsabilité juridique.
6 - Assurance automobile.
7 - Entreprise et assurance.
8 - Assurances de personnes.
9 - Techniques commerciales et de négociation
10 - Techniques de négociation commerciale
11 - Introduction au phoning
12 - Techniques d'accueil au téléphone

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique