VENDEUR SPECIALISE EN PARAPHARMACIE

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation vise à professionnaliser des conseillers de vente en parapharmacie en leur permettant ainsi de : 
- Développer leur connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente 
- Vendre et conseiller le client en parapharmacie

Programme de la formation

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (parapharmacie) 
         • Assurer une veille professionnelle et commerciale 
         • Participer à la gestion des flux marchands 
         • Contribuer au merchandising 
         • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 

2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (parapharmacie) 
        • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 
        • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente 
        • Assurer le suivi de ses ventes 
        • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client 

3. Rappel des fondamentaux 
       • Améliorer sa communication en français  
       • Renforcer ses compétences en mathématiques, physique- chimie,  
       • Acquérir des connaissances en biologie générale et cutanée 
       • Utiliser les outils informatiques et digitaux du quotidien 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac