VENDEUR SPECIALISE EN PRODUIT FRAIS

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation vise à professionnaliser des conseillers de vente en produits frais en leur permettant ainsi de : 
- Développer leur connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente 
- Vendre et conseiller le client en espace frais

Programme de la formation

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (parapharmacie) 
               • Assurer une veille professionnelle et commerciale 
               • Participer à la gestion des flux marchands 
               • Contribuer au merchandising 
               • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 
 
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (produits frais) 
               • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 
               • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente 
               • Assurer le suivi de ses ventes 
               • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client 
 
3. Spécialité : 
               • Acquérir des connaissances des produits frais (boucherie, poissonnerie, charcuterie, fromage, point chaud). 
 
4. Rappel des fondamentaux 
               • Améliorer sa communication en français  
               • Renforcer ses compétences en mathématiques,  
               • Utiliser les outils informatiques et digitaux du quotidien

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac