Vente consultative

Objectifs

Apprendre à identifier les besoins spécifiques des clients - développer une approche de vente basée sur la résolution des problèmes - construire une relation de confiance avec les clients - conclure des ventes en apportant une valeur ajoutée.

Programme de la formation

Introduction à la vente consultative, Identification et analyse des besoins clients, Techniques de vente basées sur la résolution de problèmes, Stratégies de construction de confiance, Suivi post-vente et fidélisation, Études de cas de ventes consultatives réussies.

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée