VeriSM Foundation

Objectifs

Connaître le modèle VeriSM™ et identifier ses apports
Appréhender les pratiques progressives et leur rapport avec la gestion des services
Se préparer à l'examen de certification VeriSM

Programme de la formation

Nouvelle approche de gestion de service pour l'ère numérique, VeriSM™, offre aux entreprises l'opportunité de répondre aux exigences élevées des clients tout en réduisant les risques et les coûts. Ce cours aborde la compréhension et l'interprétation du modèle pour être mis en oeuvre dans diverses activités respectives.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique