WEB | Community Manager

Objectifs

• Élaborer une stratégie de communication en ligne.
• Créer des profils attractifs sur différentes plateformes.
• Générer du contenu engageant et varié.
• Animer et fédérer la communauté.
• Surveiller les retours et répondre aux commentaires.
• Mettre en place des campagnes marketing sur les réseaux sociaux.
• Utiliser des outils de gestion de communauté.
• Analyser les données pour mesurer l'impact.
• Gérer les situations délicates et les crises.
• Favoriser la croissance et l'expansion de la communauté.

Programme de la formation

Module 1: Définir la Stratégie de Communication
Définir les objectifs de la présence en ligne.
Élaborer une stratégie de communication adaptée à la communauté cible.
Module 2: Créer et Optimiser les Profils sur les Réseaux Sociaux
Créer des profils attrayants sur différentes plateformes.
Optimiser les paramètres pour maximiser la visibilité.
Module 3: Générer du Contenu Engageant
Créer du contenu varié et adapté à la communauté.
Utiliser des techniques pour augmenter l'engagement.
Module 4: Animer et Fédérer la Communauté
Mettre en place des actions pour animer la communauté.
Favoriser l'interaction entre les membres.
Module 5: Surveiller les Retours et Répondre aux Commentaires
Surveiller les retours et commentaires sur les médias sociaux.
Élaborer des réponses adaptées pour renforcer la relation.
Module 6: Mettre en Place des Campagnes Marketing sur les Réseaux Sociaux
Concevoir et mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces.
Utiliser les fonctionnalités publicitaires des plateformes sociales.
Module 7: Utiliser des Outils de Gestion de Communauté
Maîtriser les outils de gestion de communauté.
Automatiser certaines tâches pour optimiser l'efficacité.
Module 8: Analyser les Données et Mesurer l'Impact
Utiliser des outils d'analyse pour mesurer la performance.
Ajuster la stratégie en fonction des résultats.
Module 9: Gérer les Situations Délicates et les Crises
Développer des compétences pour gérer les situations délicates.
Élaborer des plans d'intervention en cas de crise.
Module 10: Favoriser la Croissance et l'Expansion de la Communauté
Mettre en place des initiatives pour stimuler la croissance.
Collaborer avec d'autres communautés pour élargir l'influence.
Nous pouvons adapter et personnaliser le programme en fonction de vos besoins par des compléments.
N'hésitez pas à nous contacter pour ajuster le programme de votre formation !

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée