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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
La vente additionnelleDate de mise à jour : 13/06/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_17601 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
A l'issue de la formation, le/la participant (e) sera capable de :
- Maîtriser des techniques de vente afin d'augmenter son panier article et panier moyen.
- Savoir élargir les besoins et demandes clients (es).
La reformulation, s'en servir au bon moment et à bonne escient.
Les demandes exprimées et non exprimées.
Détecter les besoins réels du client.
Savoir détecter les signaux de pré-close
Les feux verts .
Les feux rouges .
Savoir les détecter et les lever.
Conclure rapidement et efficacement
Prise de congés.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pas de condition spécifique