DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Connaissance de la norme ISO 9001 100 % sur mesure et à durée variableDate de mise à jour : 08/12/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_19153 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courant de l'entreprise.
Comprendre la relation client - fournisseur.
Comprendre l'approche par processus.
Comprendre l'ISO 9001 :
- Objectif de la norme (satisfaction client amélioration continue).
- Les prérequis.
Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel :
- Système de management.
- Responsabilité de la direction.
- Management des ressources.
- Réalisation du produit.
- Mesure, analyse et amélioration.
L'approche de l'organisation par les processus.
Amélioration continue de la relation client-fournisseur.
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun