BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Insertion professionnelle dans les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes, commercial en e-commerce.

Programme de la formation

Prospecter, conseiller et vendre.
Fidéliser une clientèle
Gérer la relation client en face à face, sur le web, les réseaux sociaux, les forums.
Développer durablement un chiffre d'affaires.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Sélection sur dossier et entretien.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire du Bac.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

4 Rue du Rhin
68000 - Colmar

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Philippe AUTHIER
Téléphone fixe : 0388430880
fax :
Site web :
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CCI Alsace Eurométropole
SIRET: 13002267600030

Responsable : STRASBOURG
Téléphone fixe : 0368672000
Site web : http://www.ccicampus.fr/
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du 14/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 14/09/2023

Adresse d'inscription

4 Rue du Rhin
68000 - Colmar

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI Campus
SIRET : 13002267600030

Adresse

234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg

Téléphone fixe : 0368672000
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