|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bac pro métiers de l'accueilDate de mise à jour : 25/09/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE168862 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le Bac pro métiers de l'accueil forme des chargés (es) d'accueil dans toutes les organisations susceptibles d'accueillir des visiteurs (ses), des usagers (ses), des clients (es).
L'accueil peut être physique ou à distance (téléphone, numérique).
Formé (e) aux techniques relationnelles, le/la titulaire du Bac Professionnel identifie les besoins de son interlocuteur (trice), le/la renseigne et l'informe, le/la conseille et réalise éventuellement une vente ou une prestation de services.
Enseignement général :
- Français.
- Histoire-Géographie.
- Enseignement moral et civique.
- Mathématiques - Sciences.
- Langue Vivante 1 et 2 (LV1-LV2).
- Arts appliqués et cultures artistiques.
- Éducation Physique et Sportive (EPS)..
Enseignement professionnel :
- Démarche commerciale.
- Pratique et techniques relationnelles.
- Économie - Droit.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Sortie 3ème.
Accessible en contrat d'apprentissage