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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Allemand professionnel – métiers du système ferroviaireDate de mise à jour : 09/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE215129 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
• Posséder une culture du ferroviaire et être familier avec les concepts, les notions, les problématiques et les enjeux actuels de cette industrie et de ce mode de transport.
• Comprendre les exigences des spécialistes ferroviaires, y répondre de manière optimale et être capable de gérer des projets ferroviaires ou/et de transport guidé.
Expression et compréhension orales :
• Formules d'accueil, de prise de congé
• Présenter son entreprise, sa fonction, sa mission
• Vocabulaire lié au domaine du transport (itinéraire, charges autorisées, circulation, permis de conduire, règlementation sur les routes …)
• Les marchandises : matières premières, produits périssables, minéraux, manufacturés
• Les emballages et le conditionnement
• Les assurances
• Les litiges : produits manquants ou abîmés, retards
• Le transport par route, par air, par rail, par mer
Mises en situation et pratique
• Guider un conducteur par téléphone
• Se présenter à l'accueil d'une entreprise ou accueillir un chauffeur
• Prendre un rendez-vous pour un chargement ou un déchargement
• Gérer des problèmes de livraison, de délais, de réception de marchandises
• Négocier un tarif, un prix, un délai
• S'orienter dans une entreprise, une ville
• Animer une réunion avec des clients ou des partenaires étrangers, faire une présentation
• Rédiger un courrier, un e-mail, une note d'information
• Donner des consignes pour les livraisons, les déchargements, les chargements
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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