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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Anglais professionnel - domaine de la sécuritéDate de mise à jour : 18/12/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE216143 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Orienter, communiquer et transmettre des consignes simples de sécurité en anglais
Être capable de communiquer clairement des consignes ou une alerte en Anglais
Être en mesure de s'exprimer et de se faire comprendre de façon claire et détaillée
Présentation et formules de politesse
• Les indispensables à la conversation courante
• Les expressions utiles pour se présenter,
• Les termes techniques et vocabulaire de son secteur d'activité
Savoir communiquer et transmettre les consignes de sécurité
• Les consignes verbales et écrites en anglais
• Protéger, examiner, alerter et secourir en anglais
• Le vocabulaire dans les situations d'urgence
Savoir orienter le public
• Utilisation de vocabulaire adapté
• Savoir diriger et filtrer un véhicule en anglais
Savoir répondre à une demande avec un vocabulaire simple et adapté
• Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide
• Répondre et renseigner en anglais
Savoir écouter activement, questionner, reformuler un besoin
• Pratiquer une écoute active dans une langue étrangère
• Questionner et reformuler en anglais
La gestion des conflits
• Gérer son stress devant un conflit en langue étrangère
• Séparer des personnes en utilisant une langue étrangère
• Désamorcer un conflit avec un vocabulaire simple
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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