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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Anglais professionnel - domaine de la sécuritéDate de mise à jour : 21/10/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE216143 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
- Orienter, communiquer et transmettre des consignes simples de sécurité en anglais
- Être capable de communiquer clairement des consignes ou une alerte en anglais
- Être en mesure de s'exprimer et de se faire comprendre de façon claire et détaillée
Présentation et formules de politesse
- Les indispensables à la conversation courante
- Les expressions utiles pour se présenter,
- Les termes techniques et vocabulaire de son secteur d'activité
Savoir communiquer et transmettre les consignes de sécurité
- Les consignes verbales et écrites en anglais
- Protéger, examiner, alerter et secourir en anglais
- Le vocabulaire dans les situations d'urgence
Savoir orienter le public
- Utilisation de vocabulaire adapté
- Savoir diriger et filtrer un véhicule en anglais
Savoir répondre à une demande avec un vocabulaire simple et adapté
Les expressions utiles à la prise de parole facile et rapide
- Répondre et renseigner en anglais
Savoir écouter activement, questionner, reformuler un besoin
- Pratiquer une écoute active dans une langue étrangère
- Questionner et reformuler en anglais
La gestion des conflits
- Gérer son stress devant un conflit en langue étrangère
- Séparer des personnes en utilisant une langue étrangère
- Désamorcer un conflit avec un vocabulaire simple
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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