|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Communication professionnelle : adopter une communication bienveillante avec ses collaborateursDate de mise à jour : 21/12/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE231692 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Créer les conditions favorables à un dialogue ouvert et apaisé.
Susciter par la bienveillance l'attention de ses collaborateurs.
Favoriser une dynamique de groupe positive au sein des équipes.
Développer l'engagement et l'autonomie à travers une relation de confiance.
Développer une communication bienveillante visant l'apaisement des tensions interpersonnelles, un climat sécure et favorable à la coopération :
- Être bienveillant (e) pour soi, reconnaître et contrôler ses émotions.
- Pratiquer l'écoute active des collaborateurs (trices) et développer son sens de l'observation.
- Articuler bienveillance, réciprocité, clarté et liberté d'innover.
- Clarifier le Cap stratégique de la coopération, agir en prévention ou désescalade de la conflictualité.
Communiquer de manière bienveillante afin de susciter l'attention de ses collaborateurs (trices) :
- Adopter une posture corporelle, des gestes et un regard ouvert sur l'autre.
- Fluidifier son expression verbale en trouvant le ton, le rythme et les mots justes.
- Expliciter les convergences d'intérêts et votre confiance dans la réalisation des missions et projets.
Faire de la bienveillance un puissant facteur de cohésion au sein des équipes :
- Animer une réunion inspirant une dynamique de groupe positive et participative.
- Manager avec les qualités et besoins de chacun : le modèle bienveillant des faisceaux de fibres de Juliette Tournand.
- Consolider son leadership bienveillant en bâtissant des équipes solidaires et capable de "faire face".
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pas de prérequis.