|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS management commercial opérationnelDate de mise à jour : 19/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE258799 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le titulaire du BTS management commercial opérationnel est en capacité de prendre la responsabilité d'une unité commerciale (boutique, supermarché, agence commerciale) : manager l'équipe, gérer de façon opérationnelle l'unité commerciale et la relation client, animer et de dynamiser l'offre.
Activités professionnelles :
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.
Connaissances générales et techniques associées :
- Culture générale et expression.
- Compréhension de l'écrit et expression écrite, et de l'oral.
- Production orale en continu et en interaction.
- Culture économique-juridique et managériale.
Cadre légal et réglementaire de la relation client et de la vente conseil :
- Animer et dynamiser l'offre commerciale.
- Assurer la gestion opérationnelle.
- Manager l'équipe commerciale.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Le BTS management des unités commerciales est accessible à tout titulaire d'un Baccalauréat : Bac STMG, Bac pro commerce, Bac général.
Accessible en contrat d'apprentissage