Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'employé (e) administratif (ve) et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure.

Par sa position physique au sein de l'entreprise, il/elle véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement.
Il/elle fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents (es) collaborateurs (trices) et les interlocuteurs (trices) externes.
La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

Bloc de compétences 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.
Bloc de compétences 2 : Assurer l'accueil d'une structure.

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury) :
- La production de documents.
- Accueil téléphonique et physique.
- Méthode de rédaction.
- Word.
- Excel.
- PowerPoint.
- Internet et Gsuite.
- Environnement entreprise et RH.
- Gestion, organisation et planification.
- Collecte de l'information.
- Information juridique.
- Obligation légales
- Ingénierie de la formation
- Communication orale.
- Projet de mise en application.

Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury).
Passage de la certification.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

510 heures en centre, 126 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions de prises en charge

AIF - CPF - OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Public en emploi, Public sans emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Test de capacité d'apprentissage. Curriculum Vitae (CV) - Lettre de motivation.

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3ème ou expériences professionnelles.

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

20 Place des Halles
67000 - Strasbourg

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Mickaël MICUCCI
Téléphone fixe : 0980801117
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

S.A.S
SIRET: 88783287100016

Responsable : MICUCCI
Téléphone fixe : 0980801117
Site web : https://ecloson.com/
Contacter l'organisme

du 16/09/2024 au 06/02/2025
débutant le : 16/09/2024

Adresse d'inscription

20 Place des Halles
67000 - Strasbourg

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Ecloson
SIRET : 88783287100016

Adresse

59 Rue de Ponthieu
Chez Source Bureau 562
75008 - Paris 8e

Téléphone fixe : 0444052187
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