DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 13/06/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE299328
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé (e) commercial (e) met les produits à disposition des clients (es).
Il/elle les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients (es) et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury).
- La production de documents.
- Méthode de rédaction
- Word.
- Excel.
- PowerPoint.
- Internet et Gsuite.
- Environnement entreprise et RH.
- Gestion, organisation et planification.
- Collecte de l'information.
- Communication orale.
- Négociation vente.
- Marketing.
- Pilotage de l'activité.
- Comptabilité Commerciale avec Ciel.
- L'unité marchande.
- Gestion du point de vente.
- Projet mise en application.

Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury).
Passage de la Certification.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
498 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)
Conditions de prises en charge
AIF - CPF - OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public en emploi, Public sans emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Test de capacité d'apprentissage. Curriculum Vitae (CV) - Lettre de motivation.

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3ème ou expériences professionnelles

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
20 Place des Halles
67000 - Strasbourg
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Margaux PELGE
Téléphone fixe : 0980801117
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
S.A.S
SIRET: 88783287100016

Responsable : PELGE
Téléphone fixe : 0980801117
Site web : https://ecloson.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 09/09/2024 au 30/09/2025
débutant le : 09/09/2024
Adresse d'inscription
20 Place des Halles
67000 - Strasbourg
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Ecloson
SIRET : 88783287100016

Adresse
59 Rue de Ponthieu
Chez Source Bureau 562
75008 - Paris 8e
Téléphone fixe : 0444052187
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