Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation

• Certificat professionnel chargé d'information, d'accueil et d'orientation - Code CertifInfo 66051
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation qui supposent une approche :
- des acteur·rice·s et institutions de l'intervention sociale/insertion professionnelle,
- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté,
- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande,
-
de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer
dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation
d'aide et de conseil,
- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information.

Programme de la formation

TET099 Analyse de son parcours et positionnement professionnel


AST004 Institutions et acteurs de l'intervention sociale


TRS001 La relation aux publics en situations d'accompagnement



CCE001 Outils et démarche de la communication écrite et orale

TET003 Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels

TET007 Recherche d'informations: théorie et pratique sur le web

UA2322 Rapport de validation

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

360 heures en centre, 455 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions de prises en charge

Financement par un tiers

Public(s)

Demandeur d'emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Vérification des prérequis / pas de tests de sélection à l'entrée / dossier d'inscription complet.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Bac (conseillé mais pas exigé) et/ou 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en accompagnement ou action sociale.

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

23 Rue Jacobi-Netter - Bâtiment B56
Parc des Forges
67200 - Strasbourg

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Eurydice BONN
Téléphone fixe : 0383854900
fax :
Site web :
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Association de Gestion du Conservatoire National des Arts et Métiers de la Région Grand Est
SIRET: 82304134800017

Responsable : BONN
Téléphone fixe : 0383854900
Site web : https://www.cnam-grandest.fr
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du 01/02/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/02/2024

Adresse d'inscription

23 Rue Jacobi-Netter - Bâtiment B56
Parc des Forges
67200 - Strasbourg

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Le Cnam en Grand Est
SIRET : 82304134800017

Adresse

4 avenue du Docteur Heydenreich
54000 - Nancy

Téléphone fixe : 0383854900
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