DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 03/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE314059

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande client.
Mettre les produits à disposition des clients.
Accueillir les clients avec attention et répondre à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients.

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement ominicanal :
- Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
455 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Rentrée tout au long de l'année. Sélection : dossier de candidature, entretien et test de positionnement.

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 2. Projet validé.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Rue Jean Monnet
1-3
67300 - Schiltigheim
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Dimitri BERNIER
Téléphone fixe : 0388155868
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
FILEA Sales & Digital Campus
SIRET: 41303309300050

Responsable : ALTIDE
Téléphone fixe : 0388155868
Site web : https://www.filea-formation.com/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/08/2025
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
1 Rue Jean Monnet
1-3
67300 - Schiltigheim
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

FILEA
SIRET : 41303309300050

Adresse
1 Rue Jean Monnet
1-3
67300 - Schiltigheim
Téléphone fixe : 0388155868
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