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Certificat de spécialisation accueil-réception

Date de mise à jour : 03/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE322307
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Certificat de spécialisation accueil-réception - Code CertifInfo 115803
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le/la titulaire du certificats de spécialisation accueille les clients (es) et leur présente les prestations de l'établissement.
Il/elle les informe sur l'environnement touristique.
Il/elle traite les dossiers clients et en assure le suivi.
Il/elle facture les prestations et encaisse les paiements.
Il/elle gère le planning des réservations.
Il/elle pratique au moins deux langues étrangères.

Programme de la formation

Enseignement :
- Techniques de communication.
- 2 Langues Vivantes (anglais et allemand).
- Technologie professionnelle.
- Hébergement.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
600 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Déposer un dossier de candidature à l'UFA sur internet : https://cfa-ac-alsace.ymag.cloud/index.php/preinscription/

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat. Avoir signé un contrat d'apprentissage avec un/une employeur (se) de l'hôtellerie-restauration. Avoir déposé un dossier de candidature à l'UFA sur internet : https://cfa-ac-alsace.ymag.cloud/index.php/preinscription/

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue Jules Ferry
68500 - Guebwiller
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Nathalie KELLER
Téléphone fixe : 0389749960
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GIP FCIP Alsace - CFA Académique
SIRET: 18671553800044

Responsable : GRANDGEORGE
Téléphone fixe : 0388141010
Site web : https://www.gip-fcip-alsace.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 27/06/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
Rue Jules Ferry
68500 - Guebwiller
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
SIRET : 18671553800036

Adresse
2 Rue Adolphe Seyboth
67000 - Strasbourg
Téléphone fixe : 0388141010
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