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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CAP équipier polyvalent du commerce (1an)Date de mise à jour : 05/12/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE323900 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Équipier (e) : membre d'un groupe.
Polyvalent (e) : est apte à mener différentes tâches.
Commerce : de gros ou de détail.
Polyvalence : commandes, réception, mise en rayon, encaissement, accueil client...
Poly-compétences
Équipier (e) : importance du travail en équipe
Digital.
Soft skills : attitudes professionnelles (communication, créativité, investissement, initiatives, sens du travail en équipe).
Encaissement (les professionnels insistent sur l'importance de l'apprentissage du rendu de monnaie manuel, car malheureusement encore beaucoup de jeunes vendeurs ou vendeuses ne savent pas compter sans le logiciel).
Le diplôme s'articule autour de 3 blocs de compétences
Recevoir et suivre les commandes :
- Réaliser la réception des produits.
- Préparer les commandes destinées aux clients (drive, commandes en ligne...).
- Utiliser le matériel de manutention adapté.
Mettre en valeur et approvisionner :
- Approvisionner, mettre en rayon, et ranger selon la nature des produits.
- Installer et mettre à jour la signalétique.
- Mettre en valeur les produits dans l'espace commercial.
- Participer aux opérations de conditionnement des produits.
Conseiller et accompagner le/la client (e) dans son parcours d'achat :
- Accueillir le/la client (e).
- Conseiller et orienter le/la client (e).
- Accompagner le/la client (e) dans un contexte omnicanal (relais colis, click and collect, livraison à domicile, drive...).
- Encaisser, accompagner l'encaissement digital, automatique ou mobile.
Enseignement Général :
- Prévention Santé Environnement (PSE).
Enseignement professionnel :
- Enseignement professionnel (vente).
- Réalisation d'un chef d'œuvre.
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Avoir obtenu au moins un diplôme de niveau 3