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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 27/03/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE325492 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
- Favoriser l'insertion professionnelle pour tous les stagiaires à travers un accompagnement personnalisé tout au long du parcours
- L'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice du métier de manager d'unité commerciale et la validation du BTS MCO ou du BTS NDRC pour tous
- Bloc 1 - Relation client et négociateur vente
- Bloc 2 - Relation client à distance et digitalisation
- Bloc 3 - Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
- Culture générale et préparation de la certification Voltaire
- Outils bureautiques
- Anglais
- Culture économique juridique et managériale
- Période de formation en entreprise
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Bac
Etre titulaire d'une certification de niveau 4 (Bac) Bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral, capacité d'analyse et de synthèse fortement requises Bonne pratique de l'environnement informatique/intérêt manifeste pour les technologies digitales Bonne expression orale Bonne résistance au stress Bonne capacité d'écoute