- Se connaitre et s'analyser grâce à l'ennéagramme;
- Les neuf profils de la personnalité;
- Pratiquer l'écoute active pour mieux communiquer
Se connaitre et s'analyser grâce à l'ennéagramme
- Identifier nos modes de pensée, nos croyances, nos émotions, nos moteurs, repérer nos talents
- Cerner nos comportements positifs et nos attitudes limitantes dans la relation
Connaitre les dix moteurs à l'action
- Identifier nos propres moteurs et notre dominant
- Identifier nos leviers de motivation
Les 9 profils de l'ennéagramme
- L'origine de l'approche
- Trouver les quatre facettes de notre personnalité
- Les bases des personnes, leurs contacts, leurs directions
- Les comportements sous stress de chacune des facettes
Pratiquer l'écoute active pour mieux communiquer
- Savoir questionner et écouter
- Cerner les blocages liés aux croyances
- Pratiquer une communication agile et empathique
- Savoir argumenter pour convaincre
- Communiquer en respectant les valeurs dominantes de l'autre
- Pratiquer le feedback pour améliorer sa communication
- Gestion des situations de tension ou conflit
attestation de suivi ou de présence
Non certificiante
Sans niveau spécifique
