|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bureautique + Anglais commercialDate de mise à jour : 04/04/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE336737 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Bureautique :
Découvrir et/ou compléter les connaissances essentielles pour maîtriser les logiciels bureautiques de la gamme Office afin d'être capable de les utiliser dans un cadre professionnel en toute autonomie
Anglais :
La maitrise de l'anglais commercial est essentielle en matière de vente ou de relation client. Cette formation a pour objectif permettre à l'apprenant de s'adapter à des situations de communication commerciale en anglais. Vous apprendrez ainsi à comprendre les besoins du client, reformuler ces besoins, faire une proposition commerciale et répondre aux objections du client.
? S'adapter à des situations de communication commerciale en anglais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et répondre à ses objections.
? Pouvoir animer des présentations commerciales devant un client.
? Connaître les documents professionnels indispensables.
WINDOWS
EXCEL DECOUVERTE
EXCEL AVANCE
WORD DECOUVERTE
WORD AVANCE
OUTLOOK DECOUVERTE
OUTLOOK AVANCE
POWERPOINT DECOUVERTE
POWERPOINT AVANCE
ANGLAIS COMMERCIAL
1. Compréhension orale
2. L'accueil commercial en anglais
3. Consolidation des compétences linguistiques
4. Rédaction de documents commerciaux
5. Pouvoir négocier en anglais avec un client
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pas de prérequis