DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 08/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE336931
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client.
Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce.
Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe.

Programme de la formation

Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client.
Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce.
Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe.
Atelier de professionnalisation.
Culture générale et expression.
Langue vivante étrangère.
Culture économique, juridique et managériale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Particulier, individuel, Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Tests de positionnement - Dossier et entretien.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Avenue du Général de Gaulle
BP 72
54140 - Jarville-la-Malgrange
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Elodie GUEZENNEC
Téléphone fixe : 0383158379
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFTRAL Jarville - CFA Transport et Logistique
SIRET: 30540504500025

Responsable : ROHOWYJ
Téléphone fixe : 0383158383
Site web : http://www.aftral.com
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 23/09/2024 au 10/07/2026
débutant le : 23/09/2024
Adresse d'inscription
Avenue du Général de Gaulle
BP 72
54140 - Jarville-la-Malgrange
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFTRAL Paris
SIRET : 30540504500017

Adresse
46 avenue de Villiers
75017 - Paris 17e
Téléphone fixe : 0142125050
Contacter l'organisme