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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS management commercial opérationnelDate de mise à jour : 28/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE373713 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Assurer la veille informationnelle.
Réaliser et exploiter des études commerciales.
Vendre dans un contexte omnicanal.
Entretenir la relation client.
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
Organiser l'espace commercial.
Développer les performances de l'espace commercial.
Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
Évaluer l'action commerciale.
Gérer les opérations courantes.
Prévoir et budgétiser l'activité.
Analyser les performances.
Organiser le travail de l'équipe commerciale.
Recruter des collaborateurs.
Animer l'équipe commerciale.
Évaluer les performances de l'équipe commerciale.
Épreuve / Unité (EU) :
- 01 Culture générale et expression.
- 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite.
- 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction.
- 04 Culture économique, juridique et managériale.
- 05 Développement de la relation client et vente conseil.
- 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- 07 Gestion opérationnelle.
- 08 Management de l'équipe commerciale.
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac):
- 01 Communication en langue vivante étrangère 2.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Avoir validé un diplôme de niveau bac.
Accessible en contrat d'apprentissage